Fundada em 1985, a Central Sicredi PR/SP/RJ reúne 31 cooperativas filiadas e quase 1.000 agências, atendendo mais de 2,3 milhões de associados no Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro. É a maior rede de atendimento bancário do Paraná e referência no crescimento em São Paulo, com forte presença em localidades onde é a única instituição financeira. Além dos serviços financeiros, investe em programas sociais e educacionais que fortalecem o cooperativismo e o desenvolvimento das comunidades.
Desafio
- Necessidade de modernizar a gestão de desempenho, antes baseada em processos pouco flexíveis e com baixa usabilidade para o colaborador.
- Engajar líderes e equipes para utilizar ativamente uma plataforma de acompanhamento de metas e desenvolvimento.
- Unificar visão e critérios de avaliação para diferentes áreas, mantendo espaço para personalização conforme necessidade específica.
- Garantir que o processo fosse percebido como ferramenta de desenvolvimento, e não apenas de cobrança.
Solução
- Implementação do T6 Performance, plataforma flexível e intuitiva para gestão de desempenho e metas, adaptada à cultura cooperativista da Sicredi.
- Estruturação de um processo com foco em clareza, engajamento e conexão entre metas individuais, de equipe e estratégicas.
- Criação de um modelo híbrido de avaliação, combinando indicadores quantitativos, feedback qualitativo e acompanhamento contínuo.
- Adoção de recursos para apoiar líderes no papel de facilitadores de desenvolvimento, fortalecendo o vínculo com as equipes.
- Ajustes contínuos na plataforma e no processo, baseados em feedback dos usuários e resultados obtidos.
Resultados
- Maior engajamento dos colaboradores no processo de avaliação e definição de metas.
- Visão clara de desempenho em diferentes níveis — individual, equipe e organização —, com dados confiáveis e acessíveis.
- Flexibilidade para ajustes que permitiram adaptar o modelo às especificidades de cada área.
- Cultura de desenvolvimento fortalecida, com líderes mais preparados para dar feedbacks construtivos e direcionar o crescimento das equipes.
- Processo contínuo de melhoria sustentado por dados e pela participação ativa das cooperativas filiadas.
Depoimento
“O T6 Performance nos permitiu evoluir a gestão de desempenho de forma consistente, equilibrando desafios e recompensas, estratégia e desenvolvimento humano. Hoje temos uma plataforma que conecta, engaja e impulsiona nossos times.”
Marcos Primão, Gerente de Gestão de Pessoas da Central Sicredi PR/SP/RJ